Zásady ochrany soukromí

Ochrana vašeho soukromí a zabezpečení vašich osobních údajů je pro značku Ægte Garantning prioritou nejvyššího řádu. Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jakým způsobem je využíváme, chráníme a jaká práva máte v souvislosti s jejich zpracováním podle platných evropských a vnitrostátních předpisů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel platformy Ægte Garantning se sídlem na adrese Václavské náměstí 195, 301 00 Plzeň, Česká republika (v textu označován jako „Správce“ či „my“). V záležitostech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

2. Kategorie shromažďovaných údajů

V závislosti na způsobu vaší interakce s naší platformou zpracováváme následující kategorie údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, případně země pobytu, které nám dobrovolně poskytnete při komunikaci s podporou.
• Technické a provozní údaje: IP adresa, typ prohlížeče a operačního systému, jazykové nastavení, časová zóna, jedinečné identifikátory zařízení a záznamy o přístupech (logy).
• Analytická data: informace o pohybu po webu, délka návštěvy jednotlivých sekcí, chování při interakci s interaktivními simulacemi a kalkulačkami.

3. Právní základy a účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě platných právních titulů ve smyslu čl. 6 GDPR:

• Plnění smluvních a předsmluvních povinností: poskytnutí přístupu k technologickým nástrojům, technická zákaznická podpora a ověření oprávněnosti požadavků.
• Oprávněný zájem Správce: zajištění kybernetické bezpečnosti sítě, prevence podvodného jednání, vylepšování algoritmické přesnosti a analytické optimalizace rozhraní.
• Plnění právních povinností: uchovávání záznamů vyžadovaných daňovými, účetními či regulatorními předpisy.
• Souhlas subjektu údajů: v případech zasílání nepovinných marketingových sdělení nebo použití pokročilých sledovacích cookies, kde byl souhlas výslovně a svobodně udělen.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, popřípadě po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy nebo po dobu trvání oprávněných zájmů (např. po dobu běhu promlčecích lhůt pro uplatnění právních nároků). Technické logy jsou zpravidla automaticky anonymizovány nebo mazány v horizontu 90 dnů.

5. Zabezpečení dat

Implementovali jsme přísná technická a organizační opatření chránící vaše data před neoprávněným přístupem, ztrátou, pozměněním či zneužitím. Veškerá komunikace s webovým rozhraním probíhá prostřednictvím šifrovaného protokolu TLS/SSL, k databázím mají přístup výhradně pověření pracovníci a infrastruktura podléhá pravidelným bezpečnostním auditům.

6. Příjemci údajů a předávání mimo EU

Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být zpřístupněny pouze prověřeným smluvním zpracovatelům (poskytovatelé hostingových služeb, cloudové infrastruktury a technické podpory), kteří jsou vázáni přísnými doložkami o mlčenlivosti a bezpečnosti.

Pokud dochází k předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), činíme tak výhradně za přítomnosti odpovídajících záruk, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

7. Soubory cookie a technologie sledování

Platforma využívá nezbytné technické soubory cookie pro zajištění základní funkčnosti a bezpečnosti stránek. Analytické cookies shromažďují agregovaná statistická data anonymně. Nastavení souborů cookie můžete kdykoli spravovat nebo blokovat přímo ve svém webovém prohlížeči, což však může omezit funkčnost některých interaktivních prvků.

8. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů následující práva:

• Právo na přístup: požadovat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a získat jejich kopii.
• Právo na opravu: požadovat bezodkladnou opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): požadovat odstranění údajů, pokud již nejsou potřebné pro stanovené účely nebo byl odvolán souhlas.
• Právo na omezení zpracování: v případech sporu o přesnost či zákonnost zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů: získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo podat stížnost: u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

9. Uplatnění práv

Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv se obraťte na našeho pověřence na e-mailu [email protected]. Vaši žádost posoudíme a vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.